Toda compra na Melura vem com a Garantia Melura: se o produto não resolver o que você esperava pra sua rotina, a gente resolve com você — sem burocracia e sem enrolação.

Como funciona: Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Condições:

• Produto sem sinais de uso, na embalagem original e com todos os acessórios
• Comprovante de compra em mãos (número do pedido ou e-mail de confirmação)
• Em caso de defeito de fabricação, o frete de devolução é por nossa conta — você não paga nada

Como solicitar: É só chamar a gente em contato@melura.com.br. Sem formulário complicado, sem espera sem fim — a Garantia Melura existe justamente pra você comprar com confiança, mesmo sendo online.

Nosso compromisso é resolver tudo com carinho e agilidade. 💕